Condiciones de Devolución
1. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir de su compra sin necesidad de justificar su decisión en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito mediante correo electrónico a info@electricinsideboats.com, indicando el número de pedido y los datos de contacto.
2. Condiciones para la devolución
Para que la devolución sea aceptada:
El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, y con todos sus accesorios, manuales y embalajes originales.
No se aceptarán devoluciones de productos instalados, montados o utilizados.
Una vez recibido y revisado el producto, se procederá a reembolsar el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
3. Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de defecto de fabricación o error en el envío.
En caso de devolución por producto defectuoso o error de entrega, Electric Inside Boats asumirá todos los costes de recogida y sustitución.
4. Productos excluidos del derecho de desistimiento
No se aceptarán devoluciones de:
Productos fabricados o personalizados según las especificaciones del cliente.
Artículos eléctricos o electrónicos que hayan sido conectados, instalados o activados, ya que pueden quedar fuera de uso o perder la garantía.
5. Procedimiento de devolución
El cliente solicita la devolución enviando un correo a info@electricinsideboats.com.
Electric Inside Boats confirmará la recepción y proporcionará la dirección de envío del producto.
El cliente enviará el producto en su embalaje original.
Tras verificar el estado del artículo, el reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales.
6. Cambios o sustituciones
Si el cliente desea cambiar un producto por otro modelo o potencia, podrá solicitarlo dentro del mismo plazo de 14 días. El nuevo envío se realizará una vez recibida la devolución original.
Base legal
Estas condiciones se ajustan a:
Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a los derechos de los consumidores.